Masz pytania dotyczące asortymentu, statusu zamówienia, płatności lub chcesz porozmawiać o współpracy? Napisz do nas lub zadzwoń – zespół Sportivyx odpowie na Twoje pytania najszybciej, jak to możliwe.
Wolisz tradycyjny kontakt? Skorzystaj z poniższych danych, aby porozmawiać z naszym zespołem. Jesteśmy dostępni w dni robocze oraz w wybranych godzinach w weekendy.
Sportivyx – Sklep ze sprzętem sportowym
ul. Energetyczna 10
00-001 Warszawa
Polska
NIP: 000-000-00-00
REGON: 000000000
Telefon (obsługa klienta):
+48 22 404 7916
E-mail (zapytania ogólne):
[email protected]
E-mail (reklamacje i zwroty):
[email protected]
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 14:00
Niedziela: nieczynne
Zamówienia online możesz składać 24/7 poprzez nasz sklep internetowy.
Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w możliwie najkrótszym czasie. Prosimy o możliwie precyzyjny opis sprawy, abyśmy mogli szybciej udzielić pełnej odpowiedzi.
Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego, gdzie możesz przetestować wybrany sprzęt, skonsultować się ze specjalistą i odebrać zamówienia złożone online.
Sklep Sportivyx znajduje się w dogodnej lokalizacji w centrum miasta, z łatwym dojazdem samochodem oraz komunikacją miejską.
Jeśli planujesz zakup większych urządzeń fitness, nasi doradcy pomogą dobrać odpowiedni sprzęt oraz doradzą w zakresie montażu i serwisowania.
Nasz wykwalifikowany zespół doradców sportowych i specjalistów ds. e-commerce chętnie pomoże w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z zakupami, doborem sprzętu oraz eksploatacją produktów.
Dobór sprzętu fitness, akcesoriów treningowych i odzieży sportowej.
Jeśli nie wiesz, który model bieżni, rowerka treningowego czy zestawu hantli będzie dla Ciebie najlepszy, nasi doradcy pomogą dobrać rozwiązanie dopasowane do Twoich celów i poziomu zaawansowania.
Status zamówienia, zmiany w zamówieniu, płatności i dostawy.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz zaktualizować dane do wysyłki, sprawdzić przewidywany termin dostawy lub uzyskać szczegółowe informacje o płatnościach.
Wsparcie posprzedażowe i serwisowe.
Pomagamy w zgłoszeniu reklamacji, organizujemy serwis sprzętu oraz udzielamy informacji na temat procedury zwrotu produktów zakupionych online.
Przeczytaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące zakupów, płatności, dostaw i reklamacji w sklepie Sportivyx.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów. Dokładne informacje znajdziesz na stronie produktu oraz w podsumowaniu w koszyku i kasie.
Oferujemy płatności online (karta, BLIK, szybkie przelewy), tradycyjny przelew bankowy oraz płatność za pobraniem u kuriera – w zależności od wybranej metody dostawy. Szczegóły widoczne są na etapie finalizacji zamówienia.
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres [email protected], podając numer zamówienia oraz opis sprawy.
Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie stacjonarnym. Wybierz tę opcję w trakcie składania zamówienia w sekcji dostawy, a po przygotowaniu paczki otrzymasz od nas powiadomienie.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad zakupów, płatności, dostaw i reklamacji znajdziesz w zakładkach Regulamin oraz Polityka prywatności.
Dbamy o to, aby zarówno nasz sklep internetowy, jak i punkt stacjonarny były możliwie jak najbardziej przyjazne dla osób z ograniczoną mobilnością oraz innymi szczególnymi potrzebami.
Jeśli potrzebujesz indywidualnego wsparcia lub masz sugestie dotyczące poprawy dostępności, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie. Zrobimy wszystko, aby zakupy w Sportivyx były komfortowe dla każdego.
Chcesz zostać naszym partnerem, dystrybutorem lub masz inną propozycję współpracy? Jesteśmy otwarci na projekty z klubami fitness, siłowniami, szkołami, firmami oraz influencerami sportowymi.
W ramach współpracy możemy zaoferować m.in. preferencyjne warunki zakupów, indywidualne wyceny, wsparcie w doborze wyposażenia oraz działania promocyjne.
E-mail: [email protected]
W temacie wiadomości prosimy podać rodzaj współpracy (np. „Wyposażenie siłowni”, „Program partnerski”, „Współpraca influencer”).
Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego, wybierając temat „Współpraca i zapytania biznesowe”.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych podczas kontaktu z nami. Dane przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonicznie lub e-mailowo są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz obsługi ewentualnych dalszych działań (np. przygotowania oferty, obsługi reklamacji).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także – w określonych przypadkach – żądania ich usunięcia. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie.
Wszelkie zgody udzielone podczas kontaktu z nami (np. na cele marketingowe) możesz w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami poprzez [email protected].